سياسة الشحن والتوصيل
نظرة عامة
في متجر ركن الزواهد للحاسب الآلي، نقدم خدمات شحن وتوصيل فعالة وآمنة لجميع عملائنا داخل مدينة الرياض. نحن نهدف إلى تقديم أفضل تجربة شراء ممكنة، مع التأكيد على السرعة والدقة في التوصيل.
الشحن داخل مدينة الرياض
- التوصيل القياسي: نقدم خدمة التوصيل القياسي لجميع الطلبات داخل مدينة الرياض. يتم تسليم الطلبات عادةً خلال 2-3 أيام عمل.
- التوصيل السريع: للعملاء الذين يحتاجون إلى تسليم سريع، نوفر خيار التوصيل السريع الذي يضمن وصول الطلبات خلال 24 ساعة من الشراء.
رسوم التوصيل
- التوصيل القياسي: رسوم التوصيل القياسي هي 30 ريال سعودي.
- التوصيل السريع: رسوم التوصيل السريع هي 60 ريال سعودي.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني الذي يمكن استخدامه لتتبع حالة طلبك عبر الإنترنت. نحن نشجع عملائنا على تتبع طلباتهم لضمان استلامهم في الوقت المحدد.
سياسة الإرجاع والتبديل
- الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية. تخضع عمليات الإرجاع لتقييم الحالة عند استلام المنتج.
- التبديل: إذا كنت ترغب في تبديل منتج، يمكنك طلب تبديله خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
العناية بالعملاء
لدينا فريق العناية بالعملاء جاهز لمساعدتكم في أي استفسارات أو مشكلات قد تواجهكم. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح في موقعنا الإلكتروني.
لأية استفسارات إضافية حول سياسات الشحن والتوصيل، يرجى التواصل معنا. شكرًا لاختياركم متجر ركن الزواهد للحاسب الآلي، ونتطلع إلى خدمتكم.